Categoria Dados

Se você quer que a sua empresa obtenha vantagem competitiva atualmente, precisa fazer uma coisa: corra! A mudança na tecnologia e na regulação de dados tornou-se tão rápida que, se você não tomar cuidado, vai ver a concorrência se aproximando -- e descobrir logo em seguida que eles não estão simplesmente se aproximando, estão colocando uma volta à sua frente.

8 dicas fundamentais de como IA e Machine Learning conseguem tornar seu cliente ainda mais fiel e seu negócio mais valioso. Você certamente já ouviu a frase “conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que manter um cliente atual”.

Uma das profissionais que mais admiramos no campo da Inteligência em CRM e do marketing multicanal é Adriana Lynch, que faz parte do grupos de CMOs da Chief Outsiders, uma organização que dá suporte ao crescimento de empresas de médio porte.

A minha caixa de entrada está cheia de emails alertando sobre fraudes de que posso ser vítima. Mas só enquanto consumidor.

2 ou 3 coisas que você precisa saber sobre violações de dados (para começar, o custo é bem alto)

Acaba de vir à luz o relatório de um novo estudo da Dun & Bradstreet, apresentando uma dessas verdades óbvias que as pessoas teimam em não querer ver: os profissionais de empresas que fazem negócios com outras empresas, ou seja, que estão no mercado B2B, precisam seguir o exemplo dos seus colegas B2C e focar na experiência do cliente (CX).

5 sinais de que estamos entrando em uma Era da Economia de Dados (por falar nisso, você sabe quanto valem seus dados pessoais?)