Primeira parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil.
A conversa é como as análises de dados sociais podem servir de maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da polaridade das marcas.
Mais uma explicação sobre Social Analytics para Leigos! Episódio 13 – transcrição Lembra de um episódio anterior, contando o case...
