O futuro do varejo é hiperpersonalizado. Mas o que é isso exatamente? – Parte 1 Há um ritual que repito todo sábado. Bem cedo, desço do meu apartamento e vou até uma casa de carnes próxima. Mal atravesso a porta,...
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Hiperpersonalização + fintechs = futuro do varejo – por que cada vez mais especialistas estão apostando nessa equação Mike Webster, Senior Vice President and General Manager, Oracle Retail, costuma usar uma frase que eu, particularmente, adoro: “A única constante no...
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Como construir um programa de fidelidade de sucesso: algumas dicas Um estudo recente da ABEMF – Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização descobriu que 68 milhões dos consumidores brasileiros fazem parte de dois ou mais programas de fidelidade....
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