“Ter as análises ao nosso alcance foi uma virada de jogo para a NCBA. Agora podemos medir facilmente a eficácia de nossas campanhas de marketing e ajustá-las para responder melhor aos nossos clientes. Esta informação, combinada com percursos automatizados do cliente, está a aumentar o envolvimento e também, levando a um impacto positivo tangível nas receitas.”
O uso de chatbots de IA – Inteligência Artificial – tem se tornado cada vez mais comum, oferecendo interações rápidas...