Segunda parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil.
A segunda parte da conversa fala como as análises de dados sociais podem servir de maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da polaridade das marcas.
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Entenda Sobre Data Fabric! Episódio 3 O uso dos dados disponíveis é cada vez mais imprescindível para as empresas. Mas...
