Primeira parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil.
A conversa é como as análises de dados sociais podem servir de maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da polaridade das marcas.
A Always On inaugurou seu canal de podcasts, o Podcast Always On Descomplicando o mundo dos dados. Uma série de...