Primeira parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil.
A conversa é como as análises de dados sociais podem servir de maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da polaridade das marcas.
Entenda sobre Intelligence Decision Episódio 2 Quem não se imaginou um dia no cockpit de um fórmula 1, pronto para...
