Primeira parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil.
A conversa é como as análises de dados sociais podem servir de maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da polaridade das marcas.
Entenda sobre social analytics e a importância para a sua empresa. Episódio 9 Você conhece aquela história da análise de...
