Um modelo de negócios centrado no cliente pode criar vantagem competitiva? Sim – e muita! Se eu ganhasse um real cada vez que ouço a pergunta do título, a esta altura já poderia me aposentar. Mas a resposta não é...
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A IA está remodelando o engajamento da marca com experiências imersivas Segundo o relatório TechTrends H1 2024, a IA evoluirá de ferramenta de engajamento do cliente para embaixador da marca. Como exemplo, o plano do Airbnb de criar um concierge...
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Por que a busca do ChatGPT não é um problema para o Google. Ainda? O mecanismo de busca da OpenAI tornou-se realidade com o lançamento do SearchGPT este mês (agosto/24). Embora se junte a outras plataformas de pesquisa de IA,...
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