Pesquisa: diminui a confiança do público nas mídias sociais 

Uma pesquisa Axios/Harris Poll descobriu que o público dos EUA confia mais nas empresas de tecnologia que lideram a onda de IA generativa – como Nvidia, Microsoft e OpenAI – do que em empresas conhecidas principalmente como plataformas de mídia social, como Meta, ByteDance e X.

Essa descoberta mostra que o contínuo desencanto com as redes sociais podem dificultar os esforços das empresas para se reinventarem como inovadoras em IA. Mesmo a Geração Z não confia mais nas redes sociais.

A confiança do público na IA está diminuindo em geral. Isso significa que as empresas que se apressam em mostrar que são inovadoras, adicionando IA aos produtos, também podem terminar prejudicando as suas reputações.

Google e Meta sofreram críticas com as novas ferramentas que geram imagens de IA.

A Apple queria se destacar com seu mais recente iPad – mas, em vez disso, o anúncio que o promove lembrou os clientes dos perigos da IA.

A OpenAI, que fabrica o ChatGPT e hoje é o porta-estandarte da indústria de IA nos EUA, perdeu parte da confiança do público no ano passado, de acordo com a pesquisa. A pontuação geral da OpenAI caiu 5,8 pontos em relação ao ano passado – uma das maiores quedas da lista.

Deepfakes e desinformação estão alimentando temores sobre a IA, e cada vez mais americanos temem que a IA substitua seus empregos, ou empregos criativos em geral.

A pesquisa apontou a Nvidia, a fabricante de chips de IA, como a número 1 em reputação geral, bem como em “visão” e “crescimento”. E em 8º lugar em confiança.

Nas pontuações gerais de reputação, a Nvidia obteve 81,2 e a Alphabet ficou com 77,6, seguida de perto pela Microsoft com 77,5. A pontuação do OpenAI foi 71,8.

Enquanto isso, ByteDance pontuou apenas 60,7, Meta classificou 59,6 e X/Twitter está em penúltimo lugar na lista, com uma pontuação de reputação de 58,8.

Todas as três empresas de redes sociais viram a sua reputação cair desde o ano passado – e estavam todas na faixa “muito ruim”

Fonte: Axios

https://www.axios.com/2024/05/23/americans-trust-ai-social-media-companies-poll