Comunicação, relacionamento, engajamento e vendas On-line e off-line não existem separadamente. O consumidor está always on em sua jornada em busca do melhor produto e serviço.
Categoria Experiencia do Cliente
Experiência do Cliente (CX): Mitos e Verdades
Por: Elcio Santos - 30/11/2021 | Data Storytelling, Experiencia do Cliente
Customer Experience (CX): O desafio que as empresas têm pela frente para encantar o consumidor, é separar o joio do trigo, o que é mito e o que é verdade.
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