Isso também significa novos desafios para o marketing das empresas que cada vez menos podem usar abordagens baseadas na identidade do consumidor e precisam considerar abordagens baseadas em interesses.
O primeiro passo é a adoção de plataformas e parceiros preocupados com a privacidade que possam ajudar a identificar esses novos públicos (CDP).
O segundo passo é adotar uma abordagem impulsionada por mensagens sequenciais que orientam o público pelo funil de marketing, desde a conscientização até a consideração e a conversão.
Isso é importante porque, embora o funil seja muito linear, as jornadas do cliente não são.
O processo de tomada de decisão se desenvolve ao longo do tempo e em muitos pontos de contato diferentes.
Essa abordagem também permite que uma marca agregue valor a conversas e comunidades que se desenrolaram em torno de uma categoria ou paixão.
Por fim, ao controlar a frequência e a consistência dos criativos ao longo do tempo, as marcas podem criar histórias de vários capítulos para seus públicos.
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Fonte: Adweek
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